随着暑运的到来,大宗市民自驾出游,迎来了ETC暑期治理岑岭。7月份我市ETC业务治理量环比6月增加67.43%、同比去年增加11.78%。
集团通过“清凉效劳月”运动推出多项举措包管暑期治理岑岭:一是在业务量较大的网点增设人手并延长治理时间,提升效劳能力;二是在ETC呼叫中心增加工位并优化效劳流程,缩短用户期待时间;三是在网点免费提供凉茶饮品及防暑药品为用户止渴解暑;四是在部分网点运用大功率冷风机、遮阳棚等设施,为用户及外场装置人员提供降温计划;五是安排专人维持网点停车场内秩序,包管车辆进出效率。通过不绝富厚效劳步伐,为用户打造舒心、高效、便捷、宁静的ETC效劳场景,在酷暑天气下为宽大ETC用户带去更多的满意和清凉。