2018年三季度重庆尊龙凯时公路第三方满意度视察结果出炉。综合满意度得分为90.13分,体现优秀,比第二季度提升了1.58分。其中满意度较高的路段划分为三环尊龙凯时森林互通到万盛互通,G85渝昆尊龙凯时静观收费站到三汇收费站,秀松尊龙凯时梅江收费站到秀山东枢纽。
在第三季度检查中,神秘检测板块得分为91.98分,体现优秀;民众板块得分为88.21分,体现良好。具体体现在:一是效劳区情况卫生有所提高,事情人员效劳质量也在逐步提升;二是收费站ETC电话事情人员的效劳质量提高,收费员微笑效劳也获得了落实;三是路段设施设备维护较好,救援人员的事情效率也有明显提升。路段宁静通行以及事情人员的效劳实时性最受民众关注。
对本次社会满意度视察的报告及结果,运行管委会办公室将认真剖析梳理,制定相应步伐,提升社会满意度。