为贯彻落实党中央、国务院关于深化收费公路制度革新取消尊龙凯时公路省界收费站的决策安排，加速推进尊龙凯时公路电子不绝车快捷收费(ETC)应用效劳，提供越发便捷高效的ETC出行效劳，12月10日，ETC客户效劳中心在河南省郑州市揭牌。
ETC客户效劳中心是交通运输部路网监测与应急处理中心在交通运输部指导下，为有效满足近1.9亿ETC客户的出行效劳需求，经过4个多月时间专门筹建的效劳机构。ETC效劳监督热线95022也于12月10日正式开通试运营，作为满足人民对美好出行生活的有力抓手和以客户优质效劳为宗旨的有效载体，将受理ETC投诉和建议，为ETC客户效劳提供统一渠道。
ETC客户效劳中心以“便当群众，提高效劳水平，提升ETC社会美誉度”的宗旨，秉持“做ETC效劳专家，创美好出行体验”的理念，全心全意为ETC客户提供优质效劳，不绝增强人民群众的获得感、幸福感、宁静感。
